Das Reiseland Niedersachsen hat bei deutschsprachigen, aber vor allem bei Gästen aus dem nicht-deutschsprachigen Ausland ein großes Potenzial für mehr Übernachtungen, das noch nicht ausgeschöpft ist.

2023 wurden in Niedersachsen insgesamt 3,8 Millionen Übernachtungen von ausländischen Gästen verzeichnet (in Deutschland waren es insgesamt 80,9 Millionen Übernachtungen). 92 Prozent (deutschlandweit 86 Prozent) davon stammen aus Quellmärkten, in denen nicht deutsch gesprochen wird.

Der Anteil von in Deutschland lebenden und arbeitenden Menschen aus dem fremdsprachigen Ausland wächst und wird zukünftig aufgrund des Arbeitskräftemangels weiter zunehmen. Deutsch-Grundkenntnisse sind vorhanden, doch bleibt Deutsch für diese Menschen eine Fremdsprache. Sie fühlen sich mit der eigenen Muttersprache oder Englisch wohler und sicherer und nutzen beides bevorzugt bei Kommunikation und Recherche.

Dass Sichtbarkeit im Internet ein Erfolgsfaktor im Marketing ist, ist hinreichend bekannt. Wer besucht werden will, muss auch gefunden werden können. Im internationalen Kontext ist Online-Sichtbarkeit besonders wichtig, denn internationale Gäste nutzen das Internet oft noch häufiger als Gäste aus dem deutschsprachigen Raum. Eine zusätzlich suchmaschinenoptimierte Webseite kann weiter dazu beitragen, den Rang und die Sichtbarkeit der eigenen Internetpräsenz auch bei fremdsprachigen Suchergebnislisten zu verbessern. Dies wiederum erhöht die Reichweite und die Wahrscheinlichkeit, eine Buchung und somit Umsatz zu generieren.

Auch wenn in der Destination oder im Betrieb selbst Englisch oder weitere Fremdsprachen gesprochen werden, benötigen potenzielle internationale Gäste fremdsprachige Informationen vor dem eigentlichen Aufenthalt. Gästen kann die Reiseentscheidung für eine bestimmte Leistung immens erleichtert werden, wenn auf der Website zielgerichtet aufbereitete fremdsprachige Informationen bereitgestellt werden. Sind diese nicht vorhanden bzw. unverständlich, wird oft zur Konkurrenz gewechselt.

Eine fremdsprachige Website mit einer guten Übersetzung wirkt professionell und weltoffen und signalisiert internationalen Gästen, dass sie willkommen sind. Vertrauen und Glaubwürdigkeit spielen vor allem bei nicht-deutschsprachigen Gästen eine nicht zu unterschätzende Rolle.