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Jetzt noch anmelden: Exkursion im Rahmen der 3. AGFK-Fußverkehrskonferenz

Thorsten Glaß — Fri, 31 Jul 2026 09:35:08 +0000

Die 3. AGFK-Fußverkehrskonferenz in Lüneburg bietet zahlreiche spannende Fachvorträge und Exkursionen rund um die Themen Fußverkehr, Barrierefreiheit und lebenswerte Innenstädte. Besonders für Akteurinnen und Akteure aus dem Tourismus lohnt sich ein Blick auf die Exkursion „Tourismus in Lüneburg“.

Exkursionstipp: Tourismus in Lüneburg – Zwischen historischer Kulisse und den Herausforderungen zur Erreichbarkeit für alle!

Wie gelingt es, eine der schönsten historischen Innenstädte Norddeutschlands für Gäste attraktiv, erlebbar und gleichzeitig für alle Menschen zugänglich zu gestalten? Dieser Frage widmet sich die Exkursion„Tourismus in Lüneburg: Zwischen historischer Kulisse und den Herausforderungen zur Erreichbarkeit für alle!“ im Rahmen der 3. AGFK-Fußverkehrskonferenz am 18. August 2026 in Lüneburg. Gemeinsam mit den Expertinnen der Lüneburg Marketing GmbH, Melanie-Gitte Lansmann und Judith Peters, werfen die Teilnehmenden einen Blick auf touristische Ziele in der mittelalterlich geprägten Hansestadt und die dazugehörige Infrastruktur. Im Mittelpunkt stehen dabei Fragen der Zugänglichkeit, Barrierefreiheit und nutzerfreundlicher Wege für Einheimische und Gäste, für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen sowie für Radfahrende. An konkreten Beispielen wird gezeigt, wie Erreichbarkeit in der Innenstadt bereits verbessert wurde, welche Herausforderungen weiterhin bestehen und welche Lösungsansätze für einen verantwortungsvollen und inklusiven Tourismus verfolgt werden. Die Exkursion bietet damit wertvolle Einblicke für Touristikerinnen und Touristiker, Kommunen, Destinationen und Mobilitätsakteure, die sich mit der Frage beschäftigen, wie attraktive Reiseziele gleichzeitig barrierearm, nachhaltig und für alle Bevölkerungsgruppen zugänglich gestaltet werden können.

Anmeldung und weitere Informationen

Das vollständige Programm der 3. AGFK-Fußverkehrskonferenz sowie die Anmeldung finden Sie unter folgendem Link. Anmeldeschluss ist der 6. August 2026. Die Teilnahme ist kostenfrei. Nutzen Sie die Gelegenheit zum fachlichen Austausch und lassen Sie sich von Praxisbeispielen aus Lüneburg inspirieren. Gerade die Exkursion zum Thema Tourismus zeigt eindrucksvoll, wie eng Aufenthaltsqualität, Erreichbarkeit und nachhaltige Destinationsentwicklung miteinander verbunden sind.

Neue interaktive Auswertungen in der TMN-TourismusStatistik

Thorsten Glaß — Fri, 24 Jul 2026 07:08:23 +0000

Mit der TMN-TourismusStatistik steht touristischen Akteurinnen und Akteuren in Niedersachsen ein erweitertes interaktives Datenangebot zur Verfügung. Neben der kartengestützten Darstellung zentraler Kennzahlen der amtlichen Beherbergungsstatistik können Entwicklungen nun auch über ergänzende Diagramme analysiert werden.

Damit lassen sich touristische Daten nicht nur räumlich einordnen, sondern auch im Zeitverlauf betrachten – für alle Landkreise und kreisfreien Städte Niedersachsens.

Tourismusdaten verständlich visualisiert

Die TMN-TourismusStatistik bereitet zentrale Kennzahlen der amtlichen Beherbergungsstatistik anschaulich und praxisnah auf. Im Mittelpunkt stehen wichtige Indikatoren zur touristischen Nachfrage und Entwicklung:

Ankünfte aus dem Inland und Ausland
Übernachtungen aus dem Inland und Ausland
Aufenthaltsdauer
Auslastung

Die Daten stehen für den Zeitraum von 2009 bis 2025 zur Verfügung und können auf Ebene der niedersächsischen Landkreise und kreisfreien Städte ausgewertet werden.

Die Karte: Regionale Unterschiede auf einen Blick

Die interaktive Karte zeigt, wie sich touristische Kennzahlen räumlich innerhalb Niedersachsens verteilen. Dadurch werden regionale Unterschiede, Schwerpunkte und Entwicklungen schnell sichtbar. Nutzerinnen und Nutzer können über verschiedene Filter auswählen, welche Kennzahl und welcher Zeitraum betrachtet werden sollen. So lässt sich beispielsweise nachvollziehen, wie sich Übernachtungen, Ankünfte oder Auslastung in einzelnen Regionen entwickelt haben und wo besondere Dynamiken erkennbar sind. Die Kartenansicht eignet sich besonders, um einen schnellen Überblick zu erhalten, Regionen miteinander zu vergleichen und räumliche Muster im niedersächsischen Tourismus besser einzuordnen.

Die Diagramme: Entwicklungen im Zeitverlauf analysieren

Ergänzend zur Karte bieten die Diagramme eine zeitliche Perspektive auf die Daten. Sie zeigen, wie sich ausgewählte Kennzahlen über mehrere Jahre hinweg verändert haben. Innerhalb der Diagramme können einzelne Landkreise und kreisfreie Städte an- oder abgewählt werden. Dadurch lassen sich Regionen gezielt miteinander vergleichen oder einzelne Entwicklungen isoliert betrachten. Die Diagrammansicht unterstützt insbesondere dabei, langfristige Trends, saisonale bzw. strukturelle Veränderungen und unterschiedliche Entwicklungsverläufe zwischen Regionen sichtbar zu machen.

Mehr Orientierung für datenbasierte Entscheidungen

Die Kombination aus Karte und Diagrammen ermöglicht eine differenzierte Betrachtung touristischer Entwicklungen. Während die Karte vor allem regionale Unterschiede sichtbar macht, helfen die Diagramme dabei, Entwicklungen über die Jahre hinweg nachzuvollziehen. Damit unterstützt die TMN-TourismusStatistik alle, die touristische Daten für Planung, Strategie, Kommunikation oder politische Einordnung nutzen möchten. Sie bietet eine schnelle Orientierung und kann als Grundlage für fundierte Entscheidungen in Destinationen, Kommunen, Landkreisen und touristischen Organisationen dienen.

Jetzt entdecken

Die erweiterten Funktionen der TMN-TourismusStatistik stehen ab sofort hier im Tourismusnetzwerk Niedersachsen zur Verfügung. Entdecken Sie die interaktiven Karten und Diagramme und gewinnen Sie neue Einblicke in die touristische Entwicklung der niedersächsischen Landkreise und kreisfreien Städte.

Niedersachsen auf der ITB 2026 vom 03.03. – 05.03.2026

Nadine Bungenstock — Thu, 30 Oct 2025 11:15:03 +0000

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Ihre Präsenz am Gemeinschaftsstand Niedersachsen

[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width="2/3"][vc_column_text]Vom 3. bis 5. März 2026 trifft sich die internationale Tourismusbranche zum jährlichen „Familientreffen“ in Berlin. Die ITB Berlin, seit 1966 ein fester Termin im Kalender der Reiseindustrie, feiert 2026 ihr 60-jähriges Jubiläum. Im Mittelpunkt stehen drei Tage voller Networking und Wissenstransfer im B2B-Format.

Besucherinnen und Besucher der Messe können das Reiseland Niedersachsen auf einem repräsentativen Gemeinschaftsstand mit über 400 qm erleben. Der Messestand überzeugt durch professionelle Gestaltung, norddeutsche Gastfreundschaft sowie die gemeinschaftliche Präsentation der niedersächsischen Tourismuspartner. Er bietet ideale Arbeitsbedingungen mit authentischer Atmosphäre, die bei Besuchern und Fachpublikum gleichermaßen beliebt ist.

Zu den Partnerinnen und Partnern des Messestandes zählen sowohl die niedersächsischen Destinationen als auch starke Leistungsanbieterinnen und Leistungsanbieter aus der gesamten Region oder dem touristischen Bereich. Der Standort Hub 27 wird überwiegend von Ausstellenden aus dem DACH-Raum genutzt. In unmittelbarer Nähe befinden sich weitere deutsche Bundesländer, die Deutsche Zentrale für Tourismus, Schweiz und Österreich.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/3"][vc_single_image image="32267" img_size="medium"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Folgende Leistungen sind im Beteiligungspaket "Business Table" enthalten:

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Koordination der Messevorbereitung und -durchführung
Nennung Ihres Firmennamens auf der Ausstellerliste am Empfang
reservierter Beratungsplatz mit Platz für vier Personen im Fachbesucherbereich
Bewirtung am Tisch für den gesamten Zeitraum
Empfang Ihrer Gäste und Kontaktannahme bei Abwesenheit durch die TMN am „Check-In“
ein Ausstellerausweis (Gültigkeit = alle Messetage)
Logonennung im Fachbesucherbereich
Nutzung eines Schließfachs im BackOffice
Basiscatering (Getränke und Speisen) nach gültigen Hygienerichtlinien des Veranstalters
Komplette Messeorganisation durch TMN
Kostenfreies Wi-Fi am Stand
Anteilige Standnebenkosten (Reinigung, Bewachung, Strom, Deckenabhängungen, etc.)
Communication Package der Messe Berlin

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Kosten exklusive MwSt.: 4.000 Euro pro Beteiligungspaket Bitte beachten Sie, dass die Regel "First Come, First served" greift, da die Plätze beschränkt sind.

Bitte sprechen Sie uns an bei individuellen Wünschen: Es gibt die Möglichkeit, Präsentationen, Themen-Lunches, Pressegespräche oder andere Formate durchzuführen und so gezielt Aufmerksamkeit bei den Gästen zu erzielen. Für eine Teilnahme füllen Sie bitte dieses Formular aus und schicken es an itb@tourismusniedersachsen.de.

Anmeldefrist ist der 27.11.2025.

Wenden Sie sich bei Fragen zur Anmeldung gerne an das ITB-Team der TMN: itb@tourismusniedersachsen.de

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/3"][mansprechpartner ansprechpartnerauswahl="27048"][/vc_column][vc_column width="1/3"][mansprechpartner ansprechpartnerauswahl="27050"][/vc_column][vc_column width="1/3"][mansprechpartner ansprechpartnerauswahl="27056"][/vc_column][/vc_row]

Webinar „Deutschland zahlt digital“

Kathrin Deichmann — Mon, 29 Sep 2025 12:48:50 +0000

Eine Initiative führender Zahlungsanbieter

Digitale Payment-Lösungen erleichtern Reisenden weltweit den Zugang zu touristischen Angeboten. Sie ermöglichen schnelle, sichere und komfortable Zahlungen und tragen damit wesentlich zu einem reibungslosen Reiseerlebnis bei. Um dieses zu fördern, haben sich die DZT-Mitglieder Visa und Mastercard gemeinsam mit zwölf weiteren führenden Zahlungsanbietern in der Initiative „Deutschland zahlt digital“ zusammengeschlossen Dies nimmt die Deutsche Zentrale für Tourismus e.V. gemeinsam mit den oben genannten Akteuren und dem erfahrenen Payment-Experten Marc Mosen zum Anlass, zum Webinar „Deutschland zahlt digital“ einzuladen: Termin: 1. Oktober 2025 Uhrzeit: 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr Themen im Überblick:

Praxisnaher Überblick: Welche Chancen bergen digitale Zahlungen für den Alltag von Hotellerie, Gastronomie und Tourismus?
Wie die Initiative Deutschland zahlt digital unterstützt, um den Einstieg in Zahlungsakzeptanz am POS zu erleichtern.

Zur Registrierung Ansprechpartner: Sigrid de Mazières mit Team Deutsche Zentrale für Tourismus e.V. (DZT) E-Mail: Kooperationsmanagement@germany.travel

Tourismus. Zukunft. Niedersachsen – Impulse für Digitalisierung & Nachhaltigkeit

Frederike Loeck — Tue, 09 Sep 2025 09:12:37 +0000

Digitale Seminar-Reihe für touristische Betriebe in Kooperation mit dem DEHOGA Niedersachsen

Digitalisierung und Nachhaltigkeit sind heutzutage Schlüsselfaktoren für den Erfolg im Tourismus. Denn digitale Lösungen ermöglichen es, Gäste gezielt zu erreichen, betriebliche Abläufe effizient zu gestalten und vor allem die Sichtbarkeit des eigenen Betriebes zu erhöhen. Gleichzeitig gewinnen nachhaltige Angebote und umweltbewusstes Handeln zunehmend an Bedeutung, um den Erwartungen der Gäste zu entsprechen und langfristig die Attraktivität des eigenen Angebots zu sichern.

In Kooperation mit dem DEHOGA Niedersachsen bündelt die TourismusMarketing Niedersachsen (TMN) Fachwissen und Praxisbeispiele zu den zentralen Themen Digitalisierung und Nachhaltigkeit. In vier kostenlosen Online-Seminaren werden aktuelle Herausforderungen aufgegriffen, konkrete Handlungsempfehlungen vermittelt und innovative Werkzeuge für den Betriebsalltag aufgezeigt. Zu jedem Thema werden Best Practice Betriebe aus Niedersachsen präsentiert, welche erfolgreich digitale Lösungen implementiert oder Maßnahmen für mehr Nachhaltigkeit im Betrieb umgesetzt haben.

Termin 1

7. Oktober, 11:00–12:30 Uhr

oi platform Niedersachsen – KI praxisnah für Gastgeber

Wie kann Künstliche Intelligenz Sie und Ihren Betrieb im Alltag unterstützen? Die oi platform Niedersachsen macht es möglich: Sie bietet Ihnen konkrete KI-Lösungen für typische Herausforderungen – von der Informationsvermittlung für bestehende oder neue Mitarbeiter über die Unterstützung bei Marketing und Kommunikation, bis hin zur Prozessoptimierung. Dieser Termin hat bereits stattgefunden. Die Präsentation finden Sie im KoRa oi platform: KommunikationsRaum (KoRa) oi platform Registrierte Nutzer erhalten die Unterlagen nach dem Termin auch direkt per Mail. Die Aufzeichnung können Sie sich hier anschauen:

Termin 2

4. November, 11:00–12:30 Uhr

Gäste begeistern – So stärken Sie Ihre Aufenthaltsqualität

Entdecken Sie einfach umsetzbare Maßnahmen, um den Aufenthalt Ihrer Gäste nachhaltiger und attraktiver zu gestalten – von kulinarischen Angeboten über kleine Aufmerksamkeiten bis hin zu praktischen Hitzeschutzlösungen. Erfahren Sie, wie Sie Mitarbeitende für nachhaltige Gastfreundschaft gewinnen. Praxisnahe Best-Practice-Beispiele geben erste Impulse. Dieser Termin hat bereits stattgefunden. Die Präsentation erhalten Sie per E-Mail. Die Aufzeichnung können Sie sich hier anschauen:

Termin 3

2. Dezember, 11:00–12:30 Uhr

Der Niedersachsen Hub – Ihr Weg zu digitaler Sichtbarkeit

Sie möchten online besser gefunden werden und mit nur einmaliger Dateneingabe auf vielen Kanälen präsent sein? Erfahren Sie im Webinar, wie Sie vom Niedersachsen Hub profitieren können und erleben Sie praxisnah, wie einfach der Einstieg ist. Dieser Termin hat bereits stattgefunden. Die Präsentation finden Sie im KoRa Niedersachsen Hub: KommunikationsRaum (KoRa) Niedersachsen Hub. Registrierte Nutzer erhalten die Unterlagen nach dem Termin auch direkt per Mail. Die Aufzeichnung können Sie sich hier anschauen:

Termin 4

13. Januar, 11:00 -12:30 Uhr

Kosten senken und Effizienz steigern: Wirtschaftlichkeit im Betrieb verbessern

Wie lassen sich nachhaltige Konzepte und wirtschaftlicher Erfolg verbinden? Dieses Seminar zeigt Ihnen, mit welchen einfachen Schritten Sie Energie- und Wasserkosten nachhaltig senken, Klimarisiken vorsorgen und Ihre Betriebseffizienz steigern können. Lernen Sie von konkreten Praxisbeispielen aus der Branche. Dieser Termin hat bereits stattgefunden. Die Präsentation erhalten Sie per E-Mail. Die Aufzeichnung können Sie sich hier anschauen:

Europäische Kommission eröffnet Städte-Wettbewerbe 2026

Levin Seegers — Mon, 31 Mar 2025 08:47:29 +0000

Die Auszeichnungen European Capital and Green Pioneer of Smart Tourism würdigen Städte und Destinationen in Europa, die sich durch Innovation, Nachhaltigkeit und digitale Exzellenz im Tourismus auszeichnen.

Metropolen mit mehr als 100.000 Einwohnern können sich um den Titel European Capital of Smart Tourism bewerben, während kleinere Destinationen mit einer Einwohnerzahl zwischen 25.000 und 100.000 die Möglichkeit haben, als European Green Pioneer of Smart Tourism anerkannt zu werden.

Gewinner profitieren nicht nur von der offiziellen Auszeichnung, sondern erhalten auch gezielte Unterstützung bei der Vermarktung, um ihre internationale Sichtbarkeit zu steigern.

Interessierte Städte und Regionen können ihre Bewerbung bis zum 30. Mai 2025 einreichen: Jetzt bewerben.

Argumentationshilfen und Wissenspapiere für die internationale Marktbearbeitung

Annett Knechtel — Tue, 17 Dec 2024 09:09:13 +0000

Die TMN hat ihre in den letzten beiden Jahren entwickelten Argumentationshilfen und Wissenspapiere für die internationale Marktbearbeitung aktualisiert und überarbeitet. Diese Infoblätter eignen sich ideal zur direkten Weitergabe an Leistungsträger. Sie zeigen das Potenzial internationaler Gäste auf und ermutigen dazu, sich intensiver mit dieser Zielgruppe zu befassen. Ein Überblick: Internationale Gäste – eine wachsende und attraktive Zielgruppe Fünf überzeugende Gründe, warum es sich lohnt, ein Auge auf internationale Gäste zu werfen und Auslandsmarketing zu betreiben. Zum Download Einfache Maßnahmen im Auslandsmarketing Fünf einfache Ansätze, wie touristische Betriebe ihre Angebote attraktiv(er) für internationale Gäste machen können. Zum Download Mehrsprachige Website – ein Muss Warum fremdsprachige (mindestens englischsprachige) Websites entscheidend für die Wettbewerbsfähigkeit sind: sechs überzeugende Argumente. Zum Download Tipps zur Gestaltung von mehrsprachigen Websites Anregungen sowie praktische Hilfestellungen und Optionen für die Umsetzung einer mehrsprachigen Online-Präsenz. Zum Download Bargeldloses Bezahlen – ein Wettbewerbsvorteil Vorteile und Chancen bargeldloser Bezahlmöglichkeiten sowie fünf konkrete Tipps für die Umsetzung. Zum Download Weitere Themen und hilfreiche Informationen: Fremdsprachige Informationen Tipps zu Übersetzungen sowie zum Erlernen oder Auffrischen der englischen Sprache. nds.tourismusnetzwerk.info/fremdsprachige-informationen/ Interkulturelle Kompetenz Umfassende Einblicke in die Quellmärkte der TMN – von Informationen zu Land und Leuten bis hin zu den Erwartungen, Bedürfnissen und Besonderheiten internationaler Gäste. nds.tourismusnetzwerk.info/inhalte/marketing/auslandsmarketing/quellmaerkte/ Zusätzliche Tipps Praktische Hinweise für den Umgang mit Beschwerden internationaler Gäste, die Nutzung von Piktogrammen oder die Verbesserung der Online-Sichtbarkeit und -Buchbarkeit. nds.tourismusnetzwerk.info/inhalte/marketing/auslandsmarketing/tipps-fuer-auslandsmarketing/

Pilotprojekt: Kooperation der TMN mit Cuxland-Tourismus und urbnups

Constantin Foltin — Fri, 26 Jan 2024 10:55:10 +0000

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Einbindung der Leistungsträger und Stärkung der Zusammenarbeit bei der Digitalisierung des touristischen Angebots mithilfe von KI-gestützten Prozessen

Die TMN setzt gemeinsam mit urbnups und Cuxland-Tourismus ein Pilotprojekt um, das mithilfe von Automatisierung und Künstlicher Intelligenz die Digitalisierung des touristischen Leistungsangebotes insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen erleichtern soll. Laufzeit: November 2023 bis April 2024 [accordion-item title="Projektbeschreibung und -ziel"] Leistungsanbieter geben oft an, keine zeitlichen und finanziellen Kapazitäten oder fehlendes technisches Know-how zu haben, um ihre einzigartigen Angebote zielführend in der digitalen Welt darzustellen. Das kann dazu führen, dass das touristische Potential von Niedersachsen unvollständig dargestellt und eine effektive Vermarktung der vielfältigen touristischen Angebote des Landes erschwert wird. Das Hauptziel dieses Pilotprojekts besteht darin, mit künstlicher Intelligenz (KI) nicht nur die Datenqualität und Vollständigkeit der im Niedersachsen Hub gelisteten touristischen Angebote erheblich zu steigern, sondern auch deren Präsentation zu optimieren. Hierbei ist es essenziell, die spezifischen Stärken und die Einzigartigkeit der verschiedenen Regionen, Orte und des Leistungsangebotes in Niedersachsen hervorzuheben, um ein authentisches und ansprechendes Bild der touristischen Vielfalt und Attraktivität des Landes zu vermitteln. Die automatisierten, KI-gestützten Onboarding-Prozesse ermöglichen eine schnelle und präzise Erfassung sowie Verknüpfung relevanter Unternehmensinformationen. Dadurch können auch kleinere Anbieter ohne tiefgehendes technisches Know-how ihre Angebote effektiv und ansprechend präsentieren und die besonderen Charakteristika und Stärken ihrer Region wirkungsvoll betonen. Dabei werden Schnittstellen zu etablierten Portalen genutzt, um bereits bestehende Datenbestände (Google MyBusiness und Unternehmenswebsite) als Basis zu übernehmen und Aufwände bei der Datenerstellung und -einpflege zu reduzieren. Gleichzeitig sollen diese Synergien auch dazu führen, dass Daten, z. B. Öffnungszeiten, aktuell sind und zugehörige Leistungsträgerprofile bei Google mehr in Anspruch genommen werden. Dies wirkt sich positiv auf die digitale Sichtbarkeit touristischer Leistungen in Niedersachsen aus. [/accordion-item] [accordion-item title="Funktionsumfang des Tools"]

Automatisierter Onboarding-Prozess: Entwicklung und Implementierung eines KI-gestützten Onboarding-Prozesses, der es Unternehmen erleichtert, ihre Informationen und Angebote in Datenbanken (Niedersachsen Hub, urbnups) einzupflegen.
Datenabgleich: Implementierung eines Systems, das automatisch Unternehmensinformationen mit bestehenden Einträgen auf Google MyBusiness abgleicht und aktualisiert, um Konsistenz und Aktualität zu gewährleisten.
Unterstützung bei Angebotsbeschreibung: Einsatz von KI-Tools, die es den Unternehmen ermöglichen, ihre touristischen Leistungen und Erlebnisse präzise und ansprechend zu beschreiben.
Synchronisierungs-Funktion bestehender Profile via Google-API (MyBusiness) als Datenbasis.
Nutzungsmöglichkeit des Onboarding-Prozesses via Dashboard/ Landing-Page.

[/accordion-item] [accordion-item title="Pilotpartner und ihre Rollen/Aufgaben"] urbnups UG, Cuxland-Tourismus/Landkreis Cuxhaven, TourismusMarketing Niedersachsen GmbH (TMN) urbnups UG:

Entwicklung und Implementierung eines KI-gestützten Onboarding-Prozesses, der es Leistungsträgern erleichtert, ihre Informationen und Angebote in Datenbanken (Niedersachsen Hub, urbnups) bereitzustellen.
Synchronisierungs-Funktion bestehender Profile via Google-API (MyBusiness) als Datenbasis.
Bereitstellung des Onboarding-Prozesses via Dashboard/ Landing-Page.
Unterstützung in der Projektkoordination/-kommunikation

Cuxland-Tourismus/Landkreis Cuxhaven:

Partnerakquise im Landkreis Cuxhaven (Step 1: „Urlaub mal anders-Gastgeber“)
Begleitung des Onboarding-Prozesses bei Rückfragen der Partner
Unterstützung in der Projektkoordination/-kommunikation

TourismusMarketing Niedersachsen GmbH (TMN):

Unterstützung in der Projektkoordination/-kommunikation
B2B- &B2C-Kommunikation des Pilotprojektes
Datenintegration in den Niedersachsen Hub

[/accordion-item] [accordion-item title="Bedeutung von Google Unternehmensprofilen/Google MyBusiness"] Für immer mehr Reiseinteressierte und potenzielle Gäste ist Google die Einstiegsplattform zur Information über Reiseziele und -angebote in der digitalen Customer Journey. Touristische Betriebe wie Hotels, Gastronomieeinrichtungen und Anbieter von Freizeitaktivitäten sind daher gut beraten, ihre digitale Sichtbarkeit auf der Plattform der großen Suchmaschine zu erhöhen. Ein erster Schritt dahin ist die Inanspruchnahme des eigenen Unternehmensprofils (Google MyBusiness-Profil). Viele Hotels, Restaurants oder weitere Anbieter touristischer Leistungen stellen bereits ihre Daten wie Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Fotos von Zimmern, Beschreibungstexte zu Hotel und Restaurant usw. daher nicht nur in Portalen wie booking.com, HRS, Holidaycheck, Tripadvisor oder Quandoo bereit, sondern beanspruchen und pflegen zusätzlich ihre Profile bei GoogleMyBusiness. Das eigene Unternehmensprofil bei Google selbst zu verwalten und aktuell zu halten ist heutzutage eine wichtige Basis-Anforderung einer digitalen Präsenz. Die Plattform bietet hier eine einfache und kostenfreie Möglichkeit, für Gäste relevante Informationen innerhalb kürzester Zeit einzugeben und sichtbar zu machen. Es geht darum, "einen guten ersten Eindruck" zu vermitteln. Stichprobenartige Tests im niedersächsischen Tourismus zeigen, dass noch nicht alle Akteure die kostenfreie Chance nutzen, die Sichtbarkeit ihrer Unternehmensangaben in der Google Suche und auf Google Maps zu steigern. Ihr Unternehmensprofil können Sie direkt über diesen Link beanspruchen: https://business.google.com Weitere Informationen und häufig gestellte Fragen unter: https://www.google.com/intl/de_de/business/faq/ Damit Leistungsanbieter ihre Angaben nicht auf vielen unterschiedlichen Plattformen mehrfach eingeben müssen, wurde nun innerhalb des hier vorgestellten Pilotprojektes eine Verbindung zum KI-gestützten Onboarding-Prozess hergestellt. Dadurch müssen relevante Basisinformationen, die bereits im Unternehmensprofil bei Google vorhanden sind, nicht erneut für die Präsenz im Niedersachsen Hub oder bei urbnups eingegeben werden, sondern können einfach durch Anmeldung mit den eigenen MyBusiness-Zugangsdaten übernommen werden. [/accordion-item]

Erstellungs-/Onboarding-Prozess im Detail

Der gesamte KI-gestützte Onboarding-Prozess kann beispielhaft im folgenden Video nachvollzogen werden: [video width="1920" height="1080" mp4="https://nds.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/01/Leistungstraeger_Onboarding_compressed.mp4"][/video]

Der Einstieg in diesen Prozess ist unter: https://urbnups.com/de/partner/business zu finden.

[accordion-item title="Schritt für Schritt-Anleitung zur digitalen Sichtbarkeit"]

Unternehmenskonto bei urbnups erstellen:

2. E-Mail-Adresse bestätigen: 3. Daten aus bestehendem Google MyBusiness-Konto übernehmen: 4. Angaben vervollständigen: 5. Bilder aus unterschiedlichen Quellen auswählen: 6. Nutzungsrechte für die Bilder auswählen/Urheber angeben: 7. Logo und Social Media-Profile ergänzen: 8. Beschreibungstext mittels künstlicher Intelligenz vorschlagen lassen: 9. Vorgeschlagenes Erlebnisangebot übernehmen: 10. Angaben prüfen und ggf. optimieren:

Digital sichtbar sein:

[/accordion-item] [accordion-item title="Vorteile"]

Datenqualität

Durch den Einsatz von KI-Technologien und den automatischen Abgleich mit Google MyBusiness wird eine deutliche Steigerung der Datenqualität und -aktualität in der touristischen Datenbank erwartet.

Vollständigkeit

Der KI gestützte Onboarding-Prozess soll dazu beitragen, mehr Leistungsanbieter digital sichtbar zu machen und über den Niedersachsen Hub eine vollständige und flächendeckende Darstellung des touristischen Angebotes in Niedersachsen zu erreichen.

Aktualität der Daten

Durch die Verknüpfung der Profile mit GoogleMyBusiness-Einträgen kann die Aktualität, insbesondere von Öffnungszeiten, erhöht werden.

Reduzierter Zeitaufwand

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU), die oft über begrenzte Ressourcen verfügen, profitieren von den automatisierten, benutzerfreundlichen Prozessen, die das Einpflegen und Aktualisieren der Daten erleichtern.

Reichweite und Sichtbarkeit

Durch die Datenbereitstellungsmöglichkeit als Open Data und die Einspielung in den Niedersachsen Hub können die touristischen Leistungsbeschreibungen eine größtmögliche Sichtbarkeit und Reichweite auch in anderen Plattformen erreichen. (z. B. bytheways, UmweltNAVI Niedersachsen, REGIOapp, Reiseland-Portal der TMN, Skills für Sprachassistenten oder NaturTrip Niedersachsen). Weiterhin kann die Visualisierung in Collections von urbnups auf unterschiedlichen Ebenen zu einer gesteigerten Wahrnehmung beitragen, z.B. https://urbnups.com/u/Deutschland/Niedersachsen, https://urbnups.com/u/Deutschland/Niedersachsen/ Cuxland, etc.

Optimiertes Gästeerlebnis

Ein zuverlässiger, konsistenter und leicht zugänglicher Datenpool sorgt für ein verbessertes Informationsangebot für Gäste und steigert somit die Zufriedenheit der Besucher und die Attraktivität Niedersachsens als Reiseziel. Gäste finden Informationen an unterschiedlichen digitalen Kontaktpunkten und können so zu neuen Reisezielen inspiriert werden.

Innovation

Der Onboarding-Prozess nutzt neue Entwicklungen um KI und verbindet Global Player (Google) mit lokalem Datenmanagement in einem innovativen Maß, um den Herausforderungen von Leistungsträgern Rechnung zu tragen, eigene Inhalte effizient zu digitalisieren. [/accordion-item]

[caption id="attachment_23782" align="alignnone" width="1131"] Abbildung: Exemplarischer Workflow[/caption] [/accordion]

Factsheets zu Polen und Schweden

Annett Knechtel — Thu, 11 Jan 2024 08:00:37 +0000

Die TMN hat für ihre Beobachtungsmärkte Polen und Schweden Fact Sheets erstellt. Regionen bzw. Leistungsträger, die sich näher mit den Erwartungen und Bedürfnissen der Gäste aus diesen Quellmärkten auseinandersetzen möchten, erhalten neben allgemeinen statistischen Daten zu Übernachtungen, Reisemotiven und anderen touristisch relevanten Kennzahlen auch tiefere marktspezifische Einblicke. So werden beispielsweise kulturelle Unterschiede aufgezeigt und auf Besonderheiten der Gäste des jeweiligen Marktes aufmerksam gemacht. Die Dokumente stehen auf dem Tourismusnetzwerk zum Download zur Verfügung:

Weitere Informationen zur Internationalen Marktbearbeitung der TMN finden Sie hier.

Neue Argumentationshilfen zum Thema fremdsprachige Informationen

Annett Knechtel — Mon, 08 Jan 2024 08:00:29 +0000

Die Begegnung und der Umgang mit Gästen aus dem Ausland gehören in der heutigen globalisierten Welt schon fast zum Alltag. Die meisten internationalen Gäste sind allerdings mit der deutschen Sprache wenig bis gar nicht vertraut und auf fremdsprachige Informationen angewiesen. Um Leistungsträgern das Potenzial dieser Zielgruppe aufzuzeigen und sie zu ermutigen, sich mit dem internationalen Gast zu beschäftigen, hat die TMN zwei neue Argumentationshilfen in kompakter Form erstellt, die auch zur direkten Weitergabe an Leistungsträger geeignet sind.

1. Im ersten Dokument werden sechs Gründe benannt, warum eine mehrsprachige (mindestens aber eine englischsprachige) Website wichtig ist und die Wettbewerbsfähigkeit steigern kann. Zum Download:
2. Im zweiten Dokument werden Anregungen und Hilfestellungen gegeben, worauf bei der Gestaltung der mehrsprachigen Website geachtet werden sollte und welche verschiedenen Optionen möglich sind. Zum Download:

Zu den Themen Übersetzungen sowie zum Erlernen/ Auffrischen der englischen Sprache stehen ebenfalls Informationen zur Verfügung. nds.tourismusnetzwerk.info/fremdsprachige-informationen/ Weitere Informationen zur Internationalen Marktbearbeitung bei der TMN finden Sie hier.