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Die Metropolregion Hamburg (MRH) und das Leitprojekt Gemeinsam International starten mit den ersten Online-Seminaren in das Jahr 2021. Ziel ist es die Region als attraktive, international profilierte Region zu entwickeln und dies durch u.a. die Qualifizierung der Mitarbeiter zu erreichen. Hier setzt das Online-Seminar „Fit für den internationalen Gast?“ an.

Auf einen Blick:

• Kostenfreie digitale Veranstaltung mit je zweimal 3,5 Stunden inkl. Praxisübungen
• Zielgruppe: Alle die im Tourismus und Einzelhandel Kundenkontakt haben
• Los geht es ab dem 23.02. mit sechs Doppelterminen als Vormittags- oder Nachmittagskurs
• Dozentin: Lydia Albers Seminare & Trainings
• 20 Personen je Veranstaltung
• Anmeldeschluss 5 Tage vor Beginn des ersten Blocks

Anmeldungen zu diesem und weiteren Seminaren/Sprachkursen unter  www.logbuchinternational.de/aktuelles/veranstaltungskalender/

Das Seminar:

Internationale Gäste sind eine attraktive Zielgruppe: Sie sind meist Übernachtungsgäste der Region, nutzen diverse Freizeitangebote und shoppen gerne. Aber wie gut sind wir auf ihre Erwartungen und ihre Wünsche vorbereitet? Mit welchen Angeboten und Serviceleistungen können wir ihr Interesse wecken? Was ist für einen dänischen oder schwedischen Gast wichtig? Worauf achtet ein niederländischer Gast? Welcher internationale Gast passt überhaupt zu mir und meinem Angebot? Im Online-Seminar wird praxisnah auf die Beantwortung dieser Frage eingegangen, sowie Hilfestellungen und Tipps gegeben.

Autorin: Carolin Morig

E-Mail: morig@tourismusniedersachsen.de