Der Status Quo:

Viele Touristiker:innen in Niedersachsen nutzen immer mehr ChatGPT von OpenAI für Aufgaben wie E-Mail-Formulierungen, Datenmanagement oder Strategieentwicklung. Auch für intelligente Chatbots mit GPT-Anbindung zur Beantwortung von Gästeanfragen oder zur internen Mitarbeiterinformation gibt es bereits Anwendungen.

Einige würden KI-Tools gern nutzen, aber konnten es bisher noch nicht in ihren Tagesabläufen berücksichtigen.

Die Herausforderungen 

• Abhängigkeit von OpenAI:
  • Prompts und Custom GPTs sind nur dort nutzbar.
  • Änderungen bei Preisen oder Nutzungsbedingungen können problematisch werden.
• Fehlende Transparenz & Datenschutz:
  • OpenAI ist eine US-Software, nicht DSGVO-konform.
  • Unternehmen haben oft keine klaren KI-Richtlinien.
  • Der EU AI Act wird ab 2026 verbindlich und stellt hohe Anforderungen an den KI-Einsatz.
• Jeder Nutzer bastelt an seinen Anwendungen für sich, keine Austauschmöglichkeit bei konkreten Fragen.
• Keine Kosteneffizienz, da häufig mehrere Lizenzen für unterschiedliche Large Language Models gezahlt werden.

Unser Ziel 

Ein leistungsfähiges, vernetztes Tourismusland Niedersachsen, das digitale Innovation flächendeckend verfügbar macht, operative Herausforderungen entschärft und den Wandel aktiv mitgestaltet – datenbasiert, kooperativ, effizient. Wir wollen gemeinsam Herausforderungen mithilfe Künstlicher Intelligenz lösen und zusammen lernen und wachsen.

Die Lösung:

one.intelligence platform von destination.one für ganz Niedersachsen!

• Eine Plattform speziell für den Tourismus, die sichere und flexible KI-Nutzung ermöglicht.
• Für alle Touristiker:innen nutzbar – auch ohne bestehende Kundenbeziehung zu destination.one. (destination.one-Kunden nutzen ihren bereits bestehenden destination.data-LogIn)
• 100 % EU-Hosting: Alle Daten bleiben in der EU und EU AI Act Compliance Filter: Automatische Schwärzung sensibler Daten. (bei Nutzung lokaler Modelle)
• Zugriff auf viele Sprachmodelle: z. B. ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Mistral – alles über einen Login.
• Volle Kostenkontrolle: oi-calls zum Festpreis anstatt variabler Kosten.
• Datensouveränität: Nutzer:innen bestimmen, welche Daten verwendet werden.

Kosten & Verfügbarkeit: 

• Bis zum 31.12.26 sind für Sie als Akteur des niedersächsischen Tourismus die oi-calls gemäß fair-use-Prinzip inklusive! (anschließend mind. 100 oi-calls /Monat/Mandant inklusive)
• Keine Nutzungskosten für die Plattform.
• Sofortige Verfügbarkeit / Ready to use.
• Kostenfreier digitaler Kickoff-Workshop für das gesamte Land.
• Gemeinsamer Austausch zu Prompts, Modellen und Use-Cases.

Die Vorteile: 

• Effizienz & Entlastung für alle Ebenen
  • Automatisierte Prozesse (z. B. Texterstellung, Datenpflege, Servicekommunikation) entlasten touristische Akteure in der Fläche – insbesondere kleinere Organisationen mit begrenzten Ressourcen.
  • Redundanzen und Mehrfachaufwände werden systematisch vermieden.

• Gesteuerte Kostenoptimierung
  • Gemeinsame Nutzung bedeutet: Kostenteilung statt Insellösungen.
  • Die Bündelung von Lizenzen, Infrastruktur und Support reduziert die Aufwände je Partner signifikant.
  • Eigene kostenpflichtige Lizenzen bei ChatGPT und Co. können gekündigt werden.

• Niedrigschwelliger Zugang zu Innovation
  • Die Plattform ermöglicht KI-Zugang ohne technisches Vorwissen – einfach, datensicher und skalierbar.
  • So wird Digitalisierung auch für Orte und Leistungsträger mit geringen Kapazitäten realisierbar.

• Förderung von Wissenstransfer und Zusammenarbeit
  • Die landesweite Lösung begünstigt einen systematischen Erfahrungsaustausch und das gemeinsame Lernen im Umgang mit KI.
  • Neue Best Practices werden schneller sichtbar, nutzbar und adaptierbar.

• Stärkung der digitalen Souveränität in Niedersachsen
  • Hosting, Datenverarbeitung und Weiterentwicklung erfolgen innerhalb Europas.
  • Die Plattform ist so konzipiert, dass alle Beteiligten im eigenen Systemumfeld bleiben können – unabhängig und zukunftssicher.

• destination.one-Kunden können sich direkt mit ihrem bereits vorhandenen Log-In über: https://oi.destination.one/ anmelden.
• Wenn Sie noch keinen Log-In für das destination.one-System haben, können Sie sich über diesen Link registrieren: Nutzer-Zugang destination.one erstellen (Sollten sich neue Nutzer aus den bereits im destination.one-System vorhandenen Regionsdatenbanken registrieren, nutzen Sie dafür bitte die direkten Redakteurs-Zugänge aus Ihren Mandanten)

• Wir haben für alle niedersächsischen Partner einen gemeinsamen digitalen Kick-Off-Workshop am 25.08.25 von 10:00 – 13:00 Uhr angeboten. Die Aufzeichnung und die Unterlagen finden Sie im KoRa oi platform: https://kora-nds.tourismusnetzwerk.info/kommunikationstool/groups/oi-platform-niedersachsen/forum/topic/aufzeichnung-und-praesentationen-kick-off-workshop-oi-platform-niedersachsen/
• Am 02.10.25 von 10:00-13:00 Uhr hat ein weiterer Workshop zur praktischen Arbeit mit der Plattform und den oi-Modellen stattgefunden. 
• Im Rahmen der Webinar-Reihe Tourismus.Zukunft.Niedersachsen wurde ein Webinar: “KI praxisnah für Gastgeber” durchgeführt.
• Die Aufzeichnung und die Unterlagen finden Sie im KoRa oi platform: https://kora-nds.tourismusnetzwerk.info/kommunikationstool/groups/oi-platform-niedersachsen/forum/topic/aufzeichnung-und-praesentation-07-10-25-webinar-ki-praxisnah-fuer-gastgeber/
• Zusätzlich wurde am 12.11.25 ein Workshop zum Thema „Effektiv prompten auf der one.intelligence (oi) Plattform“ mit Günter Exel, Realizing Progress angeboten. Auch diese Ergebnisse wurden im KoRa oi platform bereitgestellt: https://kora-nds.tourismusnetzwerk.info/kommunikationstool/groups/oi-platform-niedersachsen/forum/topic/aufzeichnung-praesentation-prompting-workshop-oi-platform-12-11-25/

Wie kann die Plattform Sie oder Ihre Destination beim Einsatz von KI künftig optimal unterstützen? Tragen Sie diese Ideen in die Liste ein, die Sie im KoRa oi platform Niedersachsen finden.

Zusammenfassung:

Mit der Einführung von one.intelligence für Niedersachsen und der kostenfreien Nutzungsmöglichkeit bis Jahresende, setzen wir als erste Landesorganisation ein starkes Zeichen für digitale Zukunftsfähigkeit: Gemeinsam schaffen wir eine zentrale, intelligente Plattform, von der alle Touristiker:innen in Niedersachsen profitieren.

Unser Ziel ist es:

• KI-gestützte Anwendungen für Content-Erstellung, Gästeinformation und Datenpflege niedrigschwellig zugänglich zu machen,
• operative Entlastung im Arbeitsalltag durch intelligente Automatisierung zu ermöglichen,
• Kosten zu bündeln und zu senken,
• sowie Wissensaustausch und Erfahrungswerte landesweit nutzbar zu machen.

Diese gemeinsame Lösung soll nicht nur Effizienz steigern, sondern auch Impulse setzen für neue, datenbasierte Formen der Zusammenarbeit im Tourismus. Die Plattform ist so konzipiert, dass auch kleinere Organisationen ohne technisches Vorwissen sofort mit der Nutzung starten können.

Die nächsten Schritte zur Teilnahme und Anbindung Ihrer Organisation erfolgen zeitnah über unser Tourismusnetzwerk.

Alles Wissenswerte auf einer Seite zusammengefasst: One-Pager oi platform Niedersachsen

Weiterführende Informationen: 

• Allgemeine Informationen zur one.intelligence.platform in der destination.one-Wissensdatenbank: https://help.destination.one/portal/de/kb/articles/allgemeine-informationen-zur-one-intelligence-platform
• oi platform destination.one: https://www.destination.one/unsere-loesung-oneproduct/oneintelligence
• Blog-Artikel: https://www.destination.one/blog/one-intelligence-platform-das-chatgpt-f.uer-den-tourismus-transparent-flexibel-sicher-dsgvo-konform/kuenstliche-intelligenz/
• Erklärvideos zur Plattformnutzung auf YouTube: https://www.youtube.com/playlist?list=PL0RlH_nXqJHGLRVtuYrkVJIAPmHM3wpsz

• one.intelligence talk, 11.09.25: https://events.destination.one/session/one-intelligence-talk-950182799

• Ideensammlung für KI-Modelle in der Mitglieder-Kommunikation destination.one: https://help.destination.one/portal/de/community/topic/ideensammlung-f%c3%bcr-ki-modelle-einer-destination
• Ideensammlung für KI-Modelle eines touristischen Unternehmens destination.one: https://help.destination.one/portal/de/community/topic/ideensammlung-f%c3%bcr-ki-modelle-eines-touristischen-unternehmen

Seien Sie dabei und lassen Sie uns gemeinsam konkrete KI-Modelle entwickeln, die in der Praxis unterstützen:

• In unserem neuen KoRa (KommunikationsRaum) "oi platform Niedersachsen" finden Sie nicht nur die Aufzeichnung und die Ergebnisse des Kick-Off-Workshops, sondern auch ein Dokument, in das Sie Ihre Ideen und Wünsche für die Nutzung eintragen können: https://kora-nds.tourismusnetzwerk.info/kommunikationstool/groups/oi-platform-niedersachsen/