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Route 3.0 – Qualitätskriterien für digitale Touren

Young woman holding a smartphone and looking for a route in a navigation application with compass, on a forest path in natureUrheber: Forgem - stock.adobe.com

Radfahren und Wandern sind wichtige Urlaubsaktivitäten im Reiseland Niedersachsen. In allen Reiseregionen werden zahlreiche Touren angeboten und dafür digitale Tourdaten zur Verfügung gestellt. Eine gute Qualität der digitalen Tourdaten und die Darstellung der Touren ist aus heutiger Sicht ein genauso wichtiger Teil der Angebotsqualität wie eine spannende Routenführung und eine gute Wegeinfrastruktur. Für Gäste sind die digitalen Tourdaten für die Orientierung auf der Strecke mindestens genauso wichtig, wie eine gute Beschilderung. Durch die Verbreitung von Smartphones und Touren-Apps nutzen heute deutlich mehr Menschen digitale Tourdaten als noch von einigen Jahren.

Die digitalen Daten zum Verlauf der Strecke sind während der Tour eine wichtige Informationsgrundlage. Informationen über die Tour wie Beschreibung, Informationen zur Wegequalität, Höhenmeter, Einkehrmöglichkeiten, etc. sind hingegen wichtige Kriterien, an denen sich Gäste bei der Auswahl ihrer Touren orientieren. Dabei sind für die Nutzenden die Aktualität und Genauigkeit der Daten von besonderer Bedeutung. Wie lagegenau und technisch gut aufbereitet sind die Daten, die von Tourismusorganisationen auf der eigenen Website, im Niedersachsen Hub oder in Tourenportalen zur Verfügung gestellt werden?

  • Liegen alle wichtigen Informationen zu einer Tour vor?
  • Ist die Tour vollständig beschrieben?
  • Gibt es zeitgemäße Medien zu der Tour?
  • Liegen die Informationen in offenen Lizenzen vor?

Um diese Fragen beantworten zu können, hat der Deutsche Tourismusverband e.V. gemeinsam mit Fachleuten den Leitfaden Route 3.0 – Qualitätskriterien für digitale Touren entwickelt. Der Leitfaden richtet sich an alle Personen, die digitale Touren in touristischen Organisationen auf Destinations- oder Ortsebene oder bei Betreibern von Outdoorplattformen anlegen und pflegen.

Erschienen sind bislang drei Ausgaben des Leitfadens:

In der ersten Ausgabe des Leitfadens geht es um die Qualität der von Tourismusorganisationen zur Verfügung gestellten GPX-Daten. Der Leitfaden enthält eine Checkliste zur Erstellung digitaler Touren, Informationen zu den Merkmalen eines guten Tracks und schließlich eine Checkliste für GPX-Daten, die einfach angewendet werden kann.

https://www.deutschertourismusverband.de/fileadmin/user_upload/Themen/Qualitaet/Qualitaetskriterien_digitale_Touren.pdf

Die zweite Ausgabe gibt einen Überblick, welche Metadaten und Merkmale einer Tour eingepflegt werden sollten, welche Inhalte der Beschreibungstext enthalten sollte und welche Medien zur Bebilderung der Tour empfehlenswert sind.

https://www.deutschertourismusverband.de/fileadmin/user_upload/Themen/Qualitaet/Qualitaetskriterien_digitaler_Content.pdf

Während die erste Ausgabe zur GPX-Qualität beschreibt, wie Nutzerinnen und Nutzern der Streckenverlauf einer Tour in optimaler digitaler Qualität zur Verfügung gestellt werden kann, beleuchtet die zweite Ausgabe zur Content-Qualität, wie eine Tour mit Texten, Bildern und Metadaten vollständig charakterisiert wird. Diese dritte Ausgabe widmet sich der System-Qualität. Sie definiert die technischen Anforderungen an Systeme zur Erfassung, Verwaltung und Ausspielung von Tourendaten.

https://www.deutschertourismusverband.de/fileadmin/user_upload/Themen/Qualitaet/Qualitaetskriterien_Tourenmanagementsysteme.pdf

CONSTANTIN FOLTIN

Manager Daten und Digitalisierung

+49 (0) 511 / 270 488 -48
DR. FRANZISKA THIELE

Managerin touristische Mobilität
Ansprechpartnerin für das Thema Wandertourismus

+49 (0) 511 / 270 488 -12
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