ⓘUrheber: Mittelweser-Touristik GmbHPünktlich zu Saisonbeginn hat der Deutsche Tourismusverband (DTV) der Tourist-Information der Mittelweser-Touristik GmbH in Nienburg/Weser erneut das Prädikat i-Marke (Anerkannte Tourist-Informationsstelle) verliehen. Der auf drei Jahre verliehene Titel kennzeichnet die professionellen Informations- und Serviceleistungen und die qualifizierte Mitarbeiterweiterbildung der touristischen Informationsstelle für Nienburg/Weser und die Mittelweser-Region. Die Vergabe der Anerkennung ist an Qualitätsstandards und Mindestbedingungen geknüpft, die die Mittelweser-Touristik GmbH als Tourist-Informationsstelle erfüllen muss. Dazu gehören neben der zentralen Lage und der leichten Erreichbarkeit, kundenorientierte Öffnungszeiten sowie die umfassende Information sowie digitale Informationen über das touristische Angebot – Gastronomie, Unterkünfte, Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten in der Mittelweser-Region. Hinzu kommen einheitlich gestaltete Printmedien, der Verkauf von Kartenmaterial, Postkarten und weiteren Merchandising-Artikeln. Auch die Teilnahme am Kennzeichnungssystem „Reisen für Alle“ sowie die Schulung und die Weiterbildung der Mitarbeiter wird bewertet. „Diese Auszeichnung ist Teil eines Gesamtpaketes zur Qualitätsverbesserung in der Gästebetreuung“, sagt Martin Fahrland, Geschäftsführer der Mittelweser-Touristik GmbH „und Ansporn für uns, den Service für Gäste und Urlauber immer weiter zu optimieren und zu verbessern.“ Nienburgs Bürgermeister Jan Wendorf ergänzt: „Wir freuen uns, Gästen wie auch Einheimischen eine professionelle Tourist-Information mit einem tollen Team anbieten zu können, um so Stadt und Region möglichst vielen Interessierten näher zu bringen.“
Mehr als 700 Touristinformationen sind mit der i-Marke ausgezeichnet. Sie haben den deutschlandweit anerkannten Qualitätscheck des DTV im Rahmen einer unabhängigen Prüfung bestanden. Der DTV zertifiziert seit 1961 Touristinformationen. Anhand des standardisierten, bundesweit einheitlichen i-Marke-Kriterienkatalogs nehmen eine Prüferin bzw. ein Prüfer die Angebots- und Servicequalität als Gast getarnt unter die Lupe und bewerten diese. Nur wenn Infrastruktur, Ausstattung, Angebot und Service hohen Standards entsprechen, wird das Qualitätssiegel verliehen.
ⓘUrheber: Mittelweser-Touristik GmbH
Bildunterschrift: Die Tourist-Information Nienburg der Mittelweser-Touristik GmbH trägt das Qualitätssiegel des Deutschen Tourismusverbandes. V.l. Jan Wendorf, Bürgermeister Stadt Nienburg/Weser, Sonja Kuhn, stellvertr. Geschäftsführerin, Mareike Heesakkers, Ann-Kathrin Haake, Michelle Rischkopf und Martin Fahrland, Geschäftsführer der der Mittelweser-Touristik GmbH freuen sich über die Auszeichnung „i-Marke“.
Ansprechpartner:
Mittelweser-Touristik GmbH
Martin Fahrland
Tel.: +49 (0) 5021/91 76 30
E-Mail: info@mittelweser-tourismus.de
