ⓘUrheber: TMN/Nico MußmannUm potenzielle Gäste noch gezielter und effektiver anzusprechen, setzt die Tourismus Niedersachsen GmbH (TMN) erstmals die KI- und Marktforschungsplattform AIlon bei einem größeren Projekt ein. So wurden bei der landesweiten Weihnachtsmarkt-Kampagne Marktforschung, Zielgruppenanalyse, Mediaplanung und Kreation von Beginn an aufeinander ausgerichtet. Dank der engen Zusammenarbeit mit ERASON, dem Anbieter der Plattform AIlon, dem SINUS-Institut sowie der beteiligten Media- und Kreativagenturen flossen die gewonnenen Erkenntnisse unmittelbar in die Entwicklung von Kampagnenideen, Botschaften, Bildwelten und Storytelling ein.
„Mit der Weihnachtsmarkt-Kampagne erproben wir den datengetriebenen Marketingansatz in einem ersten großen Praxistest. Statt Zielgruppen nur nach Alter oder Herkunft zu betrachten, beziehen wir ihre Lebenswelten, Wertorientierungen sowie Mediennutzung ein. Dabei arbeiten Marktforschung, Mediaplanung und Kreation von Beginn an auf einer gemeinsamen Datengrundlage. Das Ergebnis verdeutlicht, welches riesige Potenzial KI-gestützte Analysen im Tourismusmarketing bieten und wie sie die strategische und kreative Entwicklung touristischer Kampagnen unterstützen können“, sagt Meike Zumbrock, Geschäftsführerin der TMN.
Bei der Frage, welche Menschen sich für einen Weihnachtsmarktbesuch in Niedersachsen interessieren und was sie dazu motiviert, setzte die TMN auf eine Fusion von Daten: Wesentliche Erkenntnisse zu Wertorientierungen, Lebensstilen und Einstellungsmerkmalen der SINUS-Milieus wurden dabei mit umfragebasierten Daten von AIlon zu Freizeit- und Mediennutzungsverhalten sowie der geografischen Verteilung von Zielgruppen verknüpft. Damit konnte die TMN die relevanten Milieus und Quellmärkte identifizieren, das Targeting für die Kampagnen-Ausspielung definieren und die Empfehlungen zu Tonalität, Bildsprache sowie Storytelling direkt in die kreative Umsetzung der Kampagne einfließen lassen.
Anders als in klassischen Kampagnenprozessen standen die Zielgruppen-Insights von Anfang an im Fokus und erlaubten es der TMN, Inhalte und Botschaften zu optimieren, Budgets effizienter einzusetzen und Streuverluste zu reduzieren.
Über die Kampagne hinaus generiert die TMN mit KI-gestützter Analyse neues Zielgruppenwissen für die Branche. Touristische Partner sollen künftig von den gewonnenen Daten profitieren und so den Einsatz ihrer Marketingbudgets optimieren. Auf diese Weise stärkt die TMN den Wissenstransfer zwischen Landes- und Regionalebene und schafft langfristig eine gemeinsame Datengrundlage für das Tourismusmarketing in Niedersachsen.
