Der Startschuss für den Zertifizierungsprozess fällt mit der Ausbildung von mindestens einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter zum Q-Coach. Im Q-Seminar erklärt der Q-Dozent, die Q-Werkzeuge und gibt viele praxisnahe Beispiele und kreative Ideen zur Umsetzung im Betrieb. Die Teilnahme an einem Q-Seminar berechtigt Sie zur Umsetzung der Q-Zertifizierung für Ihren Betrieb.

Q-Seminare und -Angebote 2023

• Q-Online-Seminar (4 Module jeweils von 09.00 -12.30 Uhr)
  18.01. / 23.01. / 31.01. / 14.02.2023
• Q-Online-Seminar (4 Module jeweils von 09.00 -12.30 Uhr)
  07.02. / 14.02. / 23.02. / 07.03.2023
• Q-Online-Seminar (4 Module jeweils von 09.00 -12.30 Uhr)
  27.02. / 03.03. / 10.03. / 27.03.2023
• Q-Update Seminar (online)
  06.03.2023
• Q-Seminar in Berlin (Präsenz)
  06.03.und 07.03.2023
• Q-Online-Seminar (4 Module jeweils von 09.00 -12.30 Uhr)
  03.04. / 11.04. / 17.04. / 28.04.2023
• Q-Seminar in Wiesbaden (Präsenz)
  27.04. und 28.04.2023
• Q-Online-Seminar (4 Module jeweils von 09.00 -12.30 Uhr)
  03.05. / 08.05. / 15.05. / 31.05.2023
• Q-Seminar in München (Präsenz)
  05.06. und 06.06.2023
• Q-Online-Seminar (4 Module jeweils von 09.00 -12.30 Uhr)
  05.06. / 07.06. / 12.06. / 26.06.2023
• Q-Seminar in Stuttgart (Präsenz)
  03.07. und 04.07.2023
• Q-Online-Seminar (4 Module jeweils von 09.00 -12.30 Uhr)
  04.07. / 07.07. / 14.07. / 28.07.2023
• Q-Online-Seminar (4 Module jeweils von 09.00 -12.30 Uhr)
  07.08. / 10.08. / 17.08. / 31.08.2023
• Q-Online-Seminar (4 Module jeweils von 09.00 -12.30 Uhr)
  05.09. / 08.09. / 15.09. / 29.09.2023
• Q-Seminar in Bremen (Präsenz)
  07.09. und 08.09.2023
• Q-Seminar in Berlin (Präsenz)
  14.09. und 15.09.2023
• Q-Online-Seminar (4 Module jeweils von 09.00 -12.30 Uhr)
  10.10. / 13.10. / 20.10. / 03.11.2023
• Q-Seminar in Saarbrücken (Präsenz)
  12.10. und 13.10.2023

Ihren Seminarplatz können Sie über den Shop des Deutschen Tourismusverbandes buchen. Damit Sie die Buchung im Shop vornehmen können, müssen Sie sich vorab im DTV-Portal registrieren. Zum Registirieren im DTV-Portal finden Sie hier ein Erklärvideo.

Neben den über das Jahr verteilten offenen Schulungen an unterschiedlichen Standorten bietet Ihnen ServiceQualität Deutschland auch die Umsetzung eines Q-Exklusiv-Seminars an. Bei einem Exklusiv-Seminar besteht im Gegensatz zu einem offenen Seminar die Möglichkeit, das Seminar vor Ort nur für die Mitarbeiter/innen Ihres Betriebes, Ihres Verbandes, Ihrer Gemeinde oder Ihrer Region zu organisieren. Zudem können die Termine nach Absprache individuell vergeben werden und die Ausbildung kann noch detaillierter auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden.

Ihre Vorteile dabei sind:

• Das Q-Exklusiv-Seminar lohnt sich schon ab 8 Teilnehmern.
• Alle Teilnehmer erhalten dasselbe Trainingsniveau, haben somit den gleichen Wissensstand und können mit den Q-Werkzeugen arbeiten.
• Sie sparen Zeit und Kosten für die Qualifizierung und Sensibilisierung Ihrer Mitarbeiter.
• Sie sind flexibel in der Seminargestaltung, können den Termin auf die individuelle Branche fokussieren und nach Ihren Bedürfnissen abstimmen.
• Ihre Mitarbeiter befinden sich in ihrer gewohnten Umgebung; i.d.R. keine Reisekosten
• Das Q-Exklusiv-Seminar kann für den eigenen Betrieb, sofern es ein rein betriebliches Seminar war (ohne Partner / weitere Leistungsträger) als Q-Werkzeug für die Zertifizierung anerkannt werden.

Planen Sie mit uns ein Exklusiv-Seminar für Ihren Betrieb! Sprechen Sie uns an oder nutzen Sie das Kontaktformular. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot