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ServiceQualität Deutschland ist ein Schulungs- und Zertifizierungsprogramm zur Verbesserung der betrieblichen Qualitätsarbeit für kleine und mittelständische Dienstleister. Der Startschuss für den Zertifizierungsprozess fällt mit der Ausbildung eines Mitarbeitenden zum Q-Coach.

Nehmen Sie an einem Q-Seminar in 2022 teil und steigen Sie direkt in eine passende Zertifizierungsstufe ein.

Q-Seminare und -Angebote 2022 im Überblick

• Q-Online-Seminar, Zeitraum 18.02. – 17.03.22 (4 Module an 4 Terminen à 3,5 Stunden)
• Q-Online-Seminar, Zeitraum 18.03. – 11.04.22 (4 Module an 4 Terminen à 3,5 Stunden)
• Q-Seminar in Berlin, 30.03. / 31.03.22 (1,5 Tage)
• Q-Seminar in Bad Überkingen, 05.05. / 06.05.22 (1,5 Tage)
• Q-Online-Seminar, Zeitraum 18.05. – 17.06.22 (4 Module an 4 Terminen à 3,5 Stunden)
• Q-Seminar in Trier, 19.05. / 20.05.22 (1,5 Tage)
• Q-Online-Seminar, Zeitraum 05.09 – 26.09.22 (4 Module an 4 Terminen à 3,5 Stunden)
• Q-Seminar in München, 13.09. / 14.09.22 (1,5 Tage)
• Q-Seminar in Berlin, 06.10. / 07.10.22 (1,5 Tage)
• Q-Online-Seminar, Zeitraum 10.10. – 27.10.22 (4 Module an 4 Terminen à 3,5 Stunden)

Weitere Informationen zu den Seminaren in 2022 finden Sie auf der Website von ServiceQualität Deutschland und über den neuen Shop des Deutschen Tourismusverbandes.

Der Seminarplan für 2022 wird stetig erweitert. In der ersten Jahreshälfte wird auch ein Präsenzseminar in Niedersachsen stattfinden. Sobald der Termin feststeht, wird dieser über die oben genannten Kanäle und hier im Tourismusnetzwerk veröffentlicht.

Ihre Weiterbildung können Sie direkt über den DTV-Shop buchen. Damit Sie die Buchung im Shop vornehmen können, müssen Sie sich vorab im DTV-Portal registrieren. Zum Registrieren im DTV-Portal finden Sie hier ein Erklärvideo.

Gerne bieten wir Ihnen auch ein Exklusiv-Seminar an, welches individuell auf Ihr Unternehmen angepasst wird. So haben Sie die Chance, Ihr ganzes Team an einem Termin Ihrer Wahl zu Q-Coaches ausbilden zu lassen. Bei Interesse können Sie das Kontaktformular nutzen. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot.

Frau Eulenberger vom DTV (Mail: eulenberger@deutschertourismusverband.de, Tel.: 030 / 856215-161) hilft Ihnen bei Fragen zu den Seminarterminen und -formaten gerne weiter.

Autorin: Romina Uffen

Marketingmanagerin
E-Mail: uffen@tourismusniedersachsen.de
Telefon: +49 (0) 511 / 27048824