Teilnahme und Ablauf der Zertifizierung

Bei ServiceQualität Deutschland gibt es drei verschiedene Stufen.

Stufe I: Sie analysieren

Stufe I:  Sie analysieren
In Stufe I finden Sie Maßnahmen, wie Sie Ihre Servicequalität spürbar verbessern können. Sie finden...

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Stufe II: Sie analysieren, wir checken

Stufe II: Sie analysieren, wir checken
In Stufe II wird Ihre Dienstleistung undercover auf Ihre individuellen Anforderungen überprüft. Zusätzlich arbeiten Sie...

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Stufe III: Sie analysieren, wir checken und beraten

Stufe III: Sie analysieren, wir checken und beraten
In Stufe III kommt ein geschulter Auditor zu Ihnen und gibt Ihnen in einem Q-Audit...

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Eine Übersicht der Kosten finden Sie hier als Download.

 

Ihr Weg zur Zertifizierung

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wurde Ihr Interesse geweckt?

  • Im FactSheet finden Sie nochmal alle notwendigen Informationen zusammengefasst.
  • Diese Broschüre gibt einen ausführlichen Einblick in die Zertifizierung.
  • Auf der Webseite von SQ-Deutschland finden Sie weitere Informationen zur Zertifizierung.

 

 

Ansprechpartner bei der TMN:

Larissa Gerigk
Qualitätsmanagerin
ServiceQualität Deutschland
Telefon: +49 (0) 511 / 27048821
E-Mail: gerigk@tourismusniedersachsen.de

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